Términos y Condiciones

1. Identificación del Servicio

UNEVISA es un emprendimiento digital operado por Melvin Jovel Vargas Santos, que ofrece una plataforma tecnológica de preevaluación estadística para visas B1/B2 de Estados Unidos (en adelante, “la Plataforma” o “UNEVISA”).

El acceso y uso de la Plataforma por parte de agencias de viajes, consultorías migratorias, firmas legales o cualquier persona jurídica o natural que contrate el servicio (en adelante, “la Agencia”) está sujeto a los presentes Términos y Condiciones.

2. Descripción del Servicio

UNEVISA proporciona una herramienta de preevaluación estadística que analiza el perfil de los prospectos de visa mediante un cuestionario automatizado, generando un puntaje de probabilidad y un informe en formato PDF.

IMPORTANTE: La Plataforma NO constituye asesoría legal migratoria, NO representa al prospecto ante ninguna autoridad consular o migratoria, y NO GARANTIZA la aprobación, negación o cualquier resultado específico de una solicitud de visa. La decisión final sobre una visa corresponde exclusivamente al oficial consular de la embajada o consulado correspondiente.

3. Registro y Cuenta de Agencia

Para utilizar la Plataforma, la Agencia debe registrarse proporcionando información veraz y completa. La Agencia es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Toda actividad que ocurra bajo su cuenta.
• Notificar inmediatamente a UNEVISA cualquier uso no autorizado de su cuenta.

UNEVISA se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que:

• Proporcione información falsa o engañosa.
• Utilice la Plataforma para fines ilegales o fraudulentos.
• Incumpla reiteradamente los presentes Términos.

4. Planes, Pagos y Facturación

UNEVISA ofrece distintos planes de suscripción con características y precios publicados en la página “Para Agencias” del sitio web. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).

Proceso de pago (manual):

1. La Agencia selecciona el plan deseado y solicita su activación desde el panel de agencia.
2. UNEVISA confirma la disponibilidad del plan y proporciona las instrucciones de pago.
3. La Agencia realiza el pago mediante uno de los siguientes métodos:
   • Honduras: Transferencia o depósito bancario en cuenta local.
   • Fuera de Honduras: Pago vía PayPal.
4. La Agencia envía el comprobante de pago a UNEVISA por correo electrónico o WhatsApp.
5. Una vez confirmado el pago, UNEVISA activa el plan en un plazo máximo de 24 horas.

Importante: El comprobante de pago generado por el banco o PayPal es suficiente como constancia de la transacción. UNEVISA no emite facturas fiscales ni recibos automatizados en esta etapa. En el futuro, UNEVISA podrá integrar pasarelas de pago automatizadas (como Stripe) y sistemas de facturación electrónica. Dichos cambios serán notificados con al menos 30 días de anticipación.

5. Propiedad Intelectual

UNEVISA: Todo el software, algoritmos, diseño, código fuente, textos, gráficos y demás elementos de la Plataforma son propiedad exclusiva de UNEVISA y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Marca Blanca: Las agencias que contraten planes con funcionalidad de marca blanca podrán personalizar el logo y colores visibles para sus prospectos. La marca, logo y colores cargados por la Agencia son de su exclusiva propiedad.

La Agencia no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma más allá de la licencia de uso limitada, no exclusiva y no transferible otorgada durante la vigencia de su suscripción activa.

6. Tratamiento de Datos Personales

En la operación de la Plataforma intervienen tres actores con roles diferenciados en materia de protección de datos:

• Prospecto: Persona que completa la evaluación de visa (titular de los datos personales).
• Agencia (Responsable del Tratamiento): Es quien determina la finalidad y los medios del tratamiento de los datos de sus prospectos. La Agencia decide qué preguntas incluir, cómo usar los resultados y con quién compartirlos.
• UNEVISA (Encargado del Tratamiento): Actúa como plataforma tecnológica que procesa los datos en nombre y por cuenta de la Agencia, siguiendo sus instrucciones y únicamente para los fines del servicio contratado.

La Agencia se obliga a obtener el consentimiento informado de sus prospectos para el tratamiento de sus datos personales a través de la Plataforma, y a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en su jurisdicción.

Para más información, consultar la Política de Privacidad.

7. Limitación de Responsabilidad

UNEVISA es una herramienta de apoyo estadístico. En consecuencia:

• UNEVISA NO GARANTIZA la exactitud absoluta de los puntajes generados, ni que los resultados de la evaluación coincidan con la decisión final del oficial consular.
• UNEVISA NO SERÁ RESPONSABLE por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo pero no limitándose a la negación de una visa, pérdida de oportunidades comerciales o cualquier perjuicio sufrido por la Agencia o sus prospectos.
• UNEVISA no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma, aunque se compromete a realizar esfuerzos razonables para mantener el servicio operativo.

La responsabilidad máxima de UNEVISA frente a cualquier reclamo se limitará al monto total pagado por la Agencia en los tres (3) meses anteriores al evento que origine el reclamo.

8. Obligaciones de la Agencia

La Agencia se compromete a:

• Utilizar la Plataforma exclusivamente para fines lícitos.
• No utilizar la Plataforma para evaluar perfiles con fines discriminatorios o que vulneren derechos humanos.
• Informar claramente a sus prospectos que la evaluación es una estimación estadística y no una garantía de resultado.
• No revender, sublicenciar o redistribuir el acceso a la Plataforma.
• Mantener actualizada su información de contacto y pago.

9. Duración y Terminación

La suscripción tiene la duración del plan contratado (mensual u otro período especificado). Cualquiera de las partes puede decidir no renovar la suscripción al finalizar el período vigente.

UNEVISA podrá suspender o terminar el acceso de forma inmediata si la Agencia:

• Incumple cualquiera de las obligaciones establecidas en estos Términos.
• Utiliza la Plataforma para actividades fraudulentas o ilegales.
• No realiza el pago correspondiente dentro del plazo acordado.

Al término de la relación, la Agencia podrá solicitar la exportación de sus datos de leads dentro de los 30 días posteriores a la terminación. Transcurrido ese plazo, UNEVISA podrá eliminar los datos de acuerdo con su Política de Privacidad.

10. Modificaciones

UNEVISA se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a las Agencias con al menos 30 días de anticipación mediante correo electrónico y/o aviso en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República de Honduras. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Tegucigalpa, Honduras.

No obstante lo anterior, UNEVISA alienta a las partes a resolver cualquier diferencia mediante negociación directa y de buena fe antes de recurrir a la vía judicial.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:

• Correo electrónico: contacto@contacto.unevisa.com
• A través del formulario de contacto en unevisa.com/#contacto